Politique de Livraison et Retours — Bureaufy

Dernière mise à jour : (20 Septembre 2026)

Retrouvez ci-dessous toutes les informations relatives à la livraison de vos produits ainsi qu’aux conditions de retour sur le site https://Bureaufy.ma/.

1. Zones de livraison

• Couverture nationale : Nous livrons sur l’ensemble du territoire marocain, y compris les régions les plus éloignées. Vos produits vous sont livrés à l’adresse de votre choix (à votre domicile ou sur votre lieu de travail).

• Zones difficilement accessibles : Pour certaines zones reculées ou d’accès restreint, la livraison s’effectuera au bureau de poste (AMANA) le plus proche de chez vous.

2. Délais de livraison

• Délais d’acheminement : Les délais de livraison varient entre 24 et 72 heures ouvrées, à compter de la validation finale de votre commande.

• Confirmation : L’expédition de votre colis vous sera préalablement confirmée par appel téléphonique.

3. Conditions de retour

Tout article acheté sur Bureaufy peut faire l’objet d’un retour ou d’un échange si vous vous trouvez dans l’un des cas suivants :

• Mauvais article : Réception d’un produit différent de celui commandé ;

• Article défectueux : Dysfonctionnement ou défaut de fabrication ;

• Article endommagé : Produit détérioré ou abîmé pendant le transport ;

• Contrefaçon : Produit non conforme aux normes de qualité ou d’authenticité ;

• Produit incomplet : Pièce ou accessoire manquant dans votre colis.

4. Procédure de retour et Contact

Pour effectuer un retour ou pour toute question concernant le suivi de votre commande, notre service client est à votre disposition :

• Site internet : https://Bureaufy.ma/

• Service Client : (Consulter le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail figurant sur le site ou sur votre confirmation de commande)